Online inchecken via MijnCatharina (Folder) (2024)

Algemeen

Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven

040 - 239 91 11

Hoe werkt het online inchecken?

U ontvangt 24 tot 48 uur voorafgaand aan uw afspraak een e-mail en/of sms-bericht met het verzoek om online in te checken. Vanaf 24 uur voor aanvang van uw afspraak is dit mogelijk. U ontvangt ook een melding van de afspraak op de startpagina van MijnCatharina. Via deze melding kunt u uw gegevens controleren en eventueel aanpassen. U bevestigt het online inchecken. Na deze bevestiging krijgt u een overzicht te zien van de afspraken waarvoor u online heeft ingecheckt. U ontvangt dan een QR-code in uw e-mail. Met deze QR-code kunt u zich direct bij de zuil op de polikliniek aanmelden.

Wat heeft u nodig?

Een DigiD met sms-code of de DigiD app. (Kunt u niet inloggen bij Catharina Ziekenhuis – Patiëntenportaal? Download de DigiD app of activeer de sms-controle in Mijn DigiD. Nog geen DigiD? Vraag die dan aan op www.digid.nl)
Een geplande afspraak die binnen 24 uur plaatsvindt.

Handleiding

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het online inchecken via MijnCatharina werkt.

1. U logt in op het patiëntenportaal MijnCatharina

Dit doet u met uw DigiD via www.mijncatharina.nl. Vul uw DigiD-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Voer daarna de code in die u via een sms-bericht op uw telefoon ontvangt, of gebruik de DigiD-app. U krijgt dan toegang tot uw persoonlijke MijnCatharina-omgeving.

2. Klik op de startpagina op de knop ‘Inchecken’.

U doorloopt hier een aantal stappen, afhankelijk van welke gegevens van u al bij ons bekend zijn. Als u dit online doet, bespaart u tijd bij uw ziekenhuisbezoek.

3. Via de knop ‘volgende stap’ gaat u telkens een stap verder.

Zo kunt u onder andere de volgende gegevens controleren en aanpassen:

Uw persoonsgegevens
Toestemming voor contact via sms en e-mail
Contactgegevens: mobiel nummer, vast telefoonnummer, overig telefoonnummer, e-mailadres
Contactvoorkeuren: wilt u digitaal of per post berichten van ons ontvangen?
Toestemmingen: om uw medische gegevens te delen met andere zorgverleners, hebben wij uw toestemming nodig
Uw huisarts, tandarts, verzekering en apotheek

Wilt u meer weten over uw medische gegevens delen? Kijk dan op https://www.catharinaziekenhuis.nl/uw-medische-gegevens-delen/.

4. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, volgt er een bevestiging. Klik op ‘Opslaan’ om het online inchecken af te ronden.

Nadat u alle gegevens heeft ingevuld, ziet u een overzicht van de afspraken waarvoor u zich online heeft aangemeld. Het routenummer dat bij elke afspraak staat, heeft u nodig bij aankomst in het ziekenhuis. Het routenummer leidt u naar de afdeling waar u een afspraak heeft.

5. U ontvangt een e-mail met als bijlage een QR-code.

Als u de vorige vier stappen heeft doorlopen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van het online inchecken. Het kan een aantal minuten duren voordat u deze bevestiging ontvangt. Deze e-mail bevat een bijlage met hierin een QR-code. Daarmee kunt u zich op de dag van uw afspraak in het ziekenhuis aanmelden bij de aanmeldzuil op de afdeling of polikliniek. U meldt zich aan voor uw afspraak door de QR-code te scannen op de aanmeldzuil bij de afdeling. Dit kan vanaf uw telefoon of uitgeprint op papier. Uw zorgverlener weet dan dat u aanwezig bent. Heeft u online ingecheckt en binnen 15 minuten geen mail met QR-code in uw inbox? Dan kan het zijn dat deze in uw ongewenste mail terecht is gekomen.

U kunt bij aankomst in ons ziekenhuis meteen doorlopen naar de afdeling waar u een afspraak heeft. U hoeft zich dus niet meer bij de aanmeldzuilen bij een ingang aan te melden.

Voorbeeld QR-code.

Vragen

Heeft u vragen over het aanmeldproces of het gebruik van MijnCatharina? Neem dan een kijkje op onze website www.catharinaziekenhuis.nl/aanmelden. Of lees de handleiding van MijnCatharina of de pagina veelgestelde vragen op onze website https://www.mijncatharina.nl
Heeft u vragen over uw afspraak of behandeling? Neem dan contact op met de polikliniek waar u in behandeling bent. U kunt de poliklinieken van ons ziekenhuis bereiken via ons algemene telefoonnummer: 040 239 91 11. Een overzicht van alle telefoonnummers vindt u op: https://www.catharinaziekenhuis.nl/contact

Mocht u daarna toch nog vragen hebben over het gebruik van MijnCatharina dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk. Deze is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 16.30 uur bereikbaar op telefoonnummer 040 239 8444.

Contactgegevens

Catharina Ziekenhuis
040 – 239 91 11
www.catharinaziekenhuis.nl
Michelangelolaan 2
5623 EJ Eindhoven

ALG-053

Laatst bewerkt: 20 november 2023